INFORMACJE OGÓLNE

Sklep prowadzony jest przez firmę:

PHU "Moligami" Mariola Warszewska
ul. Lokatorska 11/2
93-021 Łódź
NIP 982 020 48 93, EDG 64876 UMŁ Łódź -Górna

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu. Zastrzegamy sobie możliwość zmiany regulaminu www. moligami.pl. Aktualna wersja regulaminu znajduje się wyłącznie na stronie sklepu.
2. Firma jest płatnikiem VAT. Podane ceny w sklepie są cenami brutto. Ceny nie zawierają kosztu przesyłki do zamawiającego. Ceny są wiążące w chwili składania zamówienia.
3. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT.
4. Oferta e-sklepu jest ważna tylko na terenie Polski
5. Zamówienia składać można przez  całą dobę, siedem dni w tygodniu.
6. Sklep www.moligami.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
7. Wszystkie materiały prezentowane na stronie należą do firmy MOLIGAMI. Wykorzystywanie zdjęć oraz treści jest zabronione.

ZAMÓWIENIA

1. Klient składając zamówienie, zawiera umowę kupna  z firmą MOLIGAMI:
W zamówieniu (w koszyku), Klient wskazuje:
-zamawiany towar wraz z ilością produktów,
-adres, na jaki ma być dostarczony towar,
-opcjonalnie: dane na jakie ma zostać wystawiona faktura,
-rodzaj przesyłki/deklarację odbioru osobistego.
2. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest po dokonaniu przez Klienta wyboru formy transportu zamówienia i formy płatności;
3. Do realizacji zamówienia używamy danych podanych przez Klienta w zamówieniu. Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail Klienta, w której zawarty jest link aktywacyjny do zatwierdzenia zamówienia. Zamówione towary zostaną dostarczone zgodnie z danymi zawartymi w zamówieniu. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości kontaktujemy się z Klientem mailowo lub telefonicznie.
4. Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłkę w przypadku podania w formularzu zamówienia nieprawidłowych, bądź niekompletnych danych. Ponowna realizacja zamówienia, w przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy z powodu błędów teleadresowych, jest możliwa po dokonaniu ponownej opłaty za przesyłkę oraz pokrycia kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu.
5. W przypadku braku uiszczenia ponownej opłaty sklep zastrzega sobie prawo do anulowania transakcji.
6. W wypadku dokonania przelewu na konto Sklepu na niewłaściwą kwotą nie zwracamy ewentualnej nadpłaty jeżeli kwota do zwrotu jest mniejsza niż 5 zł- w takim wypadku koszt dostawy zostaje pomniejszony o nadpłatę.
7. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon imienny, który jest dowodem zakupu i jednocześnie podstawą do ewentualnych roszczeń reklamacyjnych.

ZAMÓWIENIA INDYWIDUALNE

Oferujemy realizację zamówień specjalnych na wyroby artystyczne wg podanych, wymagań i parametrów określanych przez Klienta takich jak wymiary, tematyka, kolory. W celu złożenia zamówienia prosimy  przesłanie swoich oczekiwań na adres: sklep@moligami.pl. Po otrzymaniu zamówienia specjalnego skontaktujemy się z zamawiającym w celu ustalenia szczegółów zamówienia w ciągu 2 dni roboczych. Zastrzegamy sobie możliwość wydłużenia tego okresu w przypadku dużej ilości zamówień. Termin i sposób realizacji jest ustalany indywidualnie. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione przedmioty odpowiadały zamówieniu, były wykonane z największą pieczołowitością i starannością oraz z najlepszych dostępnych materiałów. Nie podlegają zwrotowi. Zastrzegamy sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku braku materiałów niezbędnych do realizacji zamówionych artykułów.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Zamówienia realizowane są wyłącznie przez stronę serwisu moligami.pl. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się w momencie wpływu środków na rachunek firmowy prowadzony przez mBank:

Adres firmy: PHU MOLIGAMI Mariola Warszewska
ul. Lokatorska 11/2
93-021 Łódź
Nr konta: 94 1140 2004 0000 3402 6319 1485

!W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Wpisanie innej treści może spowodować znaczące opóźnienie w realizacji.

!Nieuiszczenie zapłaty za złożone zamówienie w terminie 7 dni skutkuje anulowaniem zamówienia (W przypadku złożenia zamówienia z formą płatności przy odbiorze towaru to 14 dni).

Sklep nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia wysyłki związane z brakiem kontaktu z Klientem.

Formy płatności:

• Przelew na rachunek bankowy,
• Pobranie (płatność przy odbiorze).
• Odbiór osobisty (płatność przy odbiorze)

DOSTARCZENIE ZAMÓWIENIA


1.  Sklep www.moligami.pl zobowiązuje się do wysłania Klientowi zakupionych towarów niezwłocznie od momentu wpływu należności na konto firmowe. Czas ten obowiązuje dla dni roboczych. Zamówienia potwierdzone i opłacone do do godziny 12.00 w tym samym dniu, po godzinie 12:00 w następnym dniu roboczym.
2. Kupującemu, którego zamówienie nie może być zrealizowane w całości, przysługuje prawo do rezygnacji z całego zamówienia. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia zamawiający jest informowany o tym fakcie telefonicznie bądź e-mailem.
3. W przypadku błędu systemu powodującego sprzedaż większej ilości przedmiotów niż wynika to ze stanów magazynowych, zamówienia realizowane są w kolejności złożenia. 
4. W przypadku przekroczenia deklarowanego czasu dostawy Klientowi zostanie przyznane 5% rabatu na towary zakupione w kolejnym zamówieniu. 
5. Chcąc zapewnić swoim Klientom szybką i bezpieczną dostawę zamówionych towarów, sklep www.moligami.pl. dostarcza towar w następujący sposób:

Artykuły wysyłane w kopercie (zestawy, akcesoria):

*PP przedpłata:    8.00 zł

*PP Pobranie:      11,50 zł

*UPS przedpłata: 17,00 zł

*UPS pobranie:    19,00 zl

*Odbiór osobisty

Artykuły wysyłane w rulonie* lub paczce (arkusze papieru, obrazy):

  

 

*PP przedpłata: 8,00 zł plus 5,00 zł (jako rulon) razem 13,00 zł

*PP pobranie: 11,50 zł plus 5,00 zł (jako rulon) razem 16,50 zł

*UPS przedpłata: 17,00 zł plus 5,00 zł (jako rulon) razem 22,00 zł

*UPS pobranie:  19,00 zł plus 5,00 zł (jako rulon) razem 24,00 zł

*Odbiór osobisty (nie obowiązuje wtedy dopłata za rulon równoważąca koszty przesyłki jako paczka)

 

*Ze względu na delikatność oraz duże formaty oferowanych papierów są one pakowane w prostopadłościenne pudełko, w którym zamówione arkusze są zwijane delikatnie w rulon zabezpieczony folią oraz kartonowym wzmocnieniem przed warunkami zewnętrznymi i zgnieceniem.

Przy zakupie powyżej 250,00 zł przesyłka(wyłącznie kurierska) na terenie kraju GRATIS.

ZWROTY:

1. Zakupiony towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty dostarczenia zamówienia. Warunkiem skorzystania z tego prawa jest dostarczenie do nas produktu w nienaruszonym stanie. Aby Państwa zwrot mógł być szybko rozpatrzony, towar należy odesłać na adres:

PHU MOLIGAMI Mariola Warszewska
ul. Lokatorska 11/2
93-021 Łódź

2. Do przesyłki należy dołączyć: - dowód zakupu (paragon lub faktura) - pisemne oświadczenie odstąpienia od umowy - swoje dane personalne - informację, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność, w przypadku przelewu na konto bankowe  prosimy podać nr konta. 
W przypadku spełnienia powyższych warunków Sklep moligami.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupionego produktu, pomniejszonej o koszty przesyłki. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy. Po przyjęciu zwrotu towaru (informacja o przyjęciu zwrotu zostanie wysłana e-mailem) przekażemy Państwu pieniądze w ciągu 7 dni roboczych.

REKLAMACJE

1. Kolory i desenie papierów pojawiające się na stronie internetowej są odzwierciedleniem rzeczywistych kolorów. Podejmujemy wszelkie możliwe kroki, aby kolory prezentowane na ekranie były możliwie najbardziej tożsame z kolorami produktów, które sprzedajemy. Niestety nie możemy zagwarantować pełnej wierności barw, gdyż zależą one także od rozdzielczości i ustawień monitora klienta - za to nie odpowiadamy.
2. Dokładamy wszelkich starań,  by oferowany przez nas towar był jak najwyższej jakości. Nie możemy jednak zagwarantować, że oferowane przez nas produkty będą wolne od drobnych wad związanych z ręcznym procesem wytwarzania papieru i te nie podlegają reklamacji.
3. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązań sklepu, należy odesłać za pomocą Poczty Polskiej, na adres sklepu.
4. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary o tej samej cenie do wyboru.
5. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim dowodem zakupu.
6. Należność za zwrócony towar wraz z kosztami odesłania reklamowanego produktu zobowiązujemy się przelać na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na podany adres w przeciągu 14 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji.
7. Sklep nie przyjmuje zwrotów nadsyłanych za pobraniem.
8. Reklamacje towaru są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę przesyłki.
9.  Reklamacje dotyczące uszkodzeń produktów podczas transportu muszą być zgłoszone najpóźniej w momencie odbioru przesyłki. Kupujący powinien sporządzić protokół odbioru z opisem uszkodzeń i podpisem pracownika firmy dostarczającej przesyłkę. Reklamacje z tytułu uszkodzeń w transporcie bez sporządzonego protokołu oraz bez podpisu pracownika firmy dostarczającej przesyłkę na protokole, nie będą rozpatrywane. Jeżeli Kupujący otrzymał podpisany protokół oraz firma uznała tę reklamację - Kupujący otrzyma od sklepu zwrot całej wpłaconej kwoty.
10. Reklamację wynikającą z niedostarczenia przesyłki można składać dopiero po upływie maksymalnego czasu na doręczenie przesyłki. Czas ten jest określony w regulaminach firm dostarczających przesyłkę (np. regulamin Poczty Polskiej -procedura reklamacyjna - paragraf 34 punkt 2 oraz paragraf 38 punkt 3). Kupujący powiadamia sklep poprzez formularz kontaktowy lub mail o fakcie nieotrzymania przesyłki. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie - przesyłka została zagubiona, niedostarczona - Kupujący niezwłocznie otrzyma od sklepu zwrot całej wpłaconej kwoty na podany numer konta.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883) sklep będzie wykorzystywał powierzone mu dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówień Klientów. Uzyskane w trakcie działalności sklepu dane są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom. Operatorem i administratorem danych osobowych jest firma PHU MOLIGAMI , ul. Lokatorska 11/2, 93-021 Łódź.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają odpowiednio zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133, poz. 883 z 1997r.).